■商品のご用意について

NYAGOの商品は受注生産となります。ご注文が確定してからの製造となります。
平日18:00までのご注文で決済完了が当日のご注文として受付となります。
スマホケース・スマホアクセサリー 3〜4日営業日発送
ファッション(Tシャツ・パーカ) 5〜7日営業日発送 
アートポスター 5〜7日営業日発送
うちの子NYAGO お客様に最終確認をいただいてから3〜4営業日発送
※ご注文から全行程でお届けまで約10日〜2週間ほどかかります。

 

■送料について

ネコポス便送料無料
A4ネコポス(ポスト投函)に入る商品は送料無料となります。
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宅配便送料無料
8,000円以上のお買上げで宅急便の送料無料となります。
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宅配便送料
8,000円以内の商品で宅急便をご希望の場合別途送料が地域別にてかかります。
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※ 発送後のキャンセルでは、商品代金返金の際に商品をお送りしました送料と返品送料を、
ご負担頂く場合がございます。
※決済方法により返金の手数料をご負担頂く場合がございます。

 

■配送について

ご注文商品は、ヤマト運輸(ネコポス/ポスト投函)またはクロネコ宅急便にてお届けいたします。
なお、沖縄県や離島へはヤマト運輸(こねこ便)日本郵便のレターパックやスマートレターで
お送りする場合がございます。

配送については、以下の注意書きをご注文前にご一読ください。
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■ メール便対象商品はネコポス便にてお送りします。
商品名に「メール便」と記載の商品はネコポス/ポスト投函にてお届けいたします。
同日に商品複数、ご購入の場合は同梱にてお送りいたします。
宅配便をご希望の場合は別途送料がかかります。
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■ 商品到着日数は発送日からクロネコ宅急便と同等にてお届けとなります。
お届けまでの日数はおおむねクロネコ宅急便と同等となり
翌日〜3日、北海道・沖縄島5日ほどかかります。
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■ ネコポスはポスト投函となります。
投函できるポスト等が無い、マンションなどの建物名部屋番号が抜けていると
お届けできません。配達不可となりますと返送させていがだきます。
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■ ポスト投函までのお荷物の追跡が可能です。
ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムにてお問い合わせいただけます。
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■ ポスト投函後のお荷物の保障はございません。
ポスト投函後の破損・紛失について、配送業者・当店共に保証致しかねます。
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下記内容のご注文はクロネコ他急便にてお届けいたします。
★ネコポス規定サイズに収まらない商品。
★8,000円以下商品でも宅配便ご指定(別途)の場合の商品。
★8,000円以上のお買上げ時には宅配便にてお届けいたします。
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発送について

平日18:00までのご注文が当日のご注文として受付いたします。
土曜・日曜・祝祭日は出荷作業をお休みさせていただいておりますので、
その間のご注文は、翌営業開始日の発送となります。
GW・お盆等大型連休時はトップページのカレンダーをご確認ください。

在庫の無い商品や、予約商品のご注文に関しましては、
商品入荷の予定が決まり次第、発送予定日をお知らせいたします。


宅配便のお届け日・時間帯指定について

ご注文時に、お届け日指定及び時間帯指定を承っております。
※ 土曜・日曜・祝祭日のご注文は、翌営業開始日より6日目以降の日時でご指定可能です。
当店は受注生産となりますのでご注文をいただきましてからお作りしております。
※一部在庫商品もございます。

宅配便のお届け日指定については、以下の通りでご指定可能です。

お支払い方法    ご指定可能なお届け日
クレジットカード / 楽天カード決済 / 代金引換    ご注文日より7日目以降 (沖縄・離島部は9日目以降)
※ 一部地域でお届け日の指定が出来ない地域がございます。

宅配便の 時間帯指定については、以下の時間帯にてご指定可能です。

午前中    12時〜14時    14時〜16時    16時〜18時    18時〜21時

 

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ネコポス(ポスト投函)送料無料
クロネコヤマト(宅急便)

弊社の商品は、メール便商品はご指定がない場合はヤマト運輸(ネコポス)にてお届けさせていただきます。ネコポスはポスト投函になります。同一注文日のみ同梱させていただきます。

ご注文から発送まで
基本的には決済確定後、2〜4営業日の発送となります。

RETURN 返品について

お届けした商品の返品は、商品が不良品の場合、 またはご注文商品と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
カスタマー窓口まで到着の7日以内にご連絡下さい。
不明な点はお問合せいただき、ご理解、ご納得の上お買い求め下さい。
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners)
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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宅急便コレクト(クロネコヤマト)
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